1ผู้ควบคุมข้อมูลและขอบเขตของนโยบาย
EddyAi.top (ต่อไปในนโยบายนี้เรียกว่า “แพลตฟอร์ม” หรือ “เรา”) เป็นแพลตฟอร์มการเรียนรู้และเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์สำหรับอาจารย์และบุคลากรในสถาบันอุดมศึกษาไทย พัฒนาและดำเนินการโดยวิทยาลัยการฝึกหัดครู มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร ซึ่งมีฐานะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ https://eddyai.top และบริการทั้งหมดภายใต้โดเมนดังกล่าว ซึ่งประกอบด้วย AI Learning Hub และ AI Support Hub รวม 9 โมดูล การเข้าสู่ระบบหรือใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้รับทราบนโยบายนี้แล้ว
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 5 ประเภท ดังนี้
ข้อมูลจากบัญชี Google
เมื่อท่านเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Google เราขอสิทธิ์เฉพาะขอบเขตพื้นฐาน คือ openid email และ profile ซึ่งทำให้เราได้รับชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล รูปโปรไฟล์ และรหัสประจำบัญชี Google (Google Account ID) ของท่าน เราไม่ได้รับรหัสผ่านบัญชี Google ของท่าน และไม่ขอสิทธิ์เข้าถึง Gmail, Google Drive, Google Calendar, รายชื่อติดต่อ หรือข้อมูลอื่นใดในบัญชี Google ของท่าน
ข้อมูลโปรไฟล์ที่ท่านให้ไว้
ข้อมูลที่ท่านกรอกเมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก ได้แก่ คำนำหน้าชื่อหรือตำแหน่งทางวิชาการ ชื่อ-นามสกุลภาษาไทยและภาษาอังกฤษสำหรับพิมพ์บนวุฒิบัตร ประเภทหน่วยงาน มหาวิทยาลัยหรือหน่วยงาน คณะ สาขาวิชา บทบาทหลัก สาขาที่เชี่ยวชาญ ระดับประสบการณ์การใช้ AI และเรื่องที่สนใจ เพื่อใช้ออกวุฒิบัตรและให้ระบบแนะนำเนื้อหาได้ตรงกับบริบทการทำงานของท่าน
ข้อมูลการเรียนรู้และการพัฒนาสมรรถนะ
เช่น ความก้าวหน้าในคอร์สเรียน ผลแบบทดสอบก่อนและหลังเรียน ผลการประเมินสมรรถนะ AI Skill Profile เส้นทางการเรียนรู้ Digital Badge และข้อมูลใน Portfolio ของท่าน
เนื้อหาที่ท่านสร้างหรือป้อนเข้าสู่ระบบ
เช่น ข้อความคำสั่ง (Prompt) ข้อความหรือเอกสารที่ส่งให้เครื่องมือ AI ผลงานใน Innovation Lab โพสต์ ความคิดเห็นและผลงานที่แชร์ในชุมชน รวมถึงคำขอความช่วยเหลือ การแจ้งปัญหา และการนัดหมายผู้เชี่ยวชาญผ่าน Helpdesk
ข้อมูลทางเทคนิค
เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ วันและเวลาที่เข้าใช้งาน บันทึกการใช้งานระบบ (log) และคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์
3การเข้าถึง ใช้ จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลผู้ใช้ Google
หัวข้อนี้อธิบายการจัดการข้อมูลที่แพลตฟอร์มได้รับผ่าน Google API (Google user data) โดยเฉพาะ
การเข้าถึง
แพลตฟอร์มเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ Google ผ่านบริการ Google Sign-In (OAuth 2.0) ตามขอบเขต openid email และ profile เท่านั้น และเข้าถึงเฉพาะหลังจากที่ท่านกดอนุญาตบนหน้าจอขอความยินยอมของ Google แล้ว
การใช้
เราใช้ชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์ และรหัสบัญชี Google ของท่าน เพื่อยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ แสดงชื่อและรูปของท่านภายในแพลตฟอร์ม และติดต่อท่านในเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและการใช้งานเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลผู้ใช้ Google เพื่อการโฆษณา ไม่ใช้เพื่อประเมินความน่าเชื่อถือทางการเงิน และไม่ใช้เพื่อพัฒนา ปรับปรุง หรือฝึกโมเดลปัญญาประดิษฐ์หรือการเรียนรู้ของเครื่องแบบทั่วไป
การจัดเก็บ
ข้อมูลข้างต้นจัดเก็บในฐานข้อมูลของแพลตฟอร์มบนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ที่เราใช้ รับส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบหมาย
การเปิดเผยและการโอน
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่โอนข้อมูลผู้ใช้ Google ให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่ระบุในนโยบายนี้ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือได้รับความยินยอมจากท่าน และจะไม่มีบุคคลใดอ่านข้อมูลดังกล่าว เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่าน จำเป็นเพื่อความปลอดภัยของระบบ หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
การใช้และการโอนข้อมูลที่ได้รับจาก Google API ไปยังแอปพลิเคชันอื่นใดของ EddyAi.top จะเป็นไปตาม Google API Services User Data Policy รวมถึงข้อกำหนดการใช้งานแบบจำกัด (Limited Use requirements)
EddyAi.top’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
4วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ (1) เพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ ได้แก่ การสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การเรียนคอร์ส การใช้เครื่องมือ AI การประเมินสมรรถนะ ชุมชน และ Helpdesk (2) เพื่อแนะนำเส้นทางการเรียนรู้ และจัดทำรายงานผลการพัฒนาสมรรถนะและ Portfolio ของท่าน ทั้งสองข้อนี้อาศัยฐานการปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการระหว่างท่านกับแพลตฟอร์ม (3) เพื่อดูแลความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค (4) เพื่อวิเคราะห์สถิติการใช้งานในภาพรวมแบบไม่ระบุตัวบุคคล สำหรับปรับปรุงคุณภาพแพลตฟอร์มและสนับสนุนงานประกันคุณภาพการศึกษา ทั้งสองข้อนี้อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และ (5) เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
หากในอนาคตเราประสงค์จะใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมจากท่านก่อนทุกครั้ง
5การประมวลผลด้วย AI (Google Gemini API)
เครื่องมือ AI ภายในแพลตฟอร์ม เช่น AI Toolkit, Prompt Generator, AI Tutor, AI Sandbox ใน Innovation Lab และ AI Chatbot ใน Helpdesk ทำงานโดยส่งข้อความหรือเนื้อหาที่ท่านป้อนไปประมวลผลผ่าน Google Gemini API เพื่อสร้างคำตอบกลับมาแสดงให้ท่าน เราส่งเฉพาะเนื้อหาที่จำเป็นต่อการสร้างคำตอบ และไม่แนบชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์ หรือรหัสบัญชี Google ของท่านไปกับคำขอดังกล่าว การประมวลผลฝั่ง Google เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการของ Gemini API และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
เราขอแนะนำให้ท่านหลีกเลี่ยงการป้อนข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว หรือข้อมูลส่วนบุคคลของนักศึกษาและบุคคลอื่น เช่น ชื่อ-นามสกุล เลขประจำตัว หรือผลการเรียนรายบุคคล ลงในเครื่องมือ AI และควรตรวจสอบความถูกต้องของผลลัพธ์จาก AI ทุกครั้งก่อนนำไปใช้ เนื่องจาก AI อาจให้ข้อมูลที่คลาดเคลื่อนได้
6การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่น
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้ (1) ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ได้แก่ Google LLC สำหรับบริการเข้าสู่ระบบ (Google Sign-In) และบริการประมวลผล AI (Gemini API) และผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ ซึ่งประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราและเท่าที่จำเป็นเท่านั้น (2) เนื้อหาที่เผยแพร่ในคลังกลางหรือพื้นที่ชุมชน เช่น Prompt ผลงานใน Showcase และกระทู้สนทนา ทั้งที่ท่านเลือกเผยแพร่เอง และที่ผู้ดูแลระบบคัดเลือกมาเผยแพร่เพื่อประโยชน์ของสมาชิก ซึ่งจะแสดงชื่อและสถาบันของท่านต่อสมาชิกคนอื่นในแพลตฟอร์ม ท่านยกเลิกการเผยแพร่เนื้อหาของท่านได้ทุกเมื่อ และ (3) เมื่อกฎหมายกำหนด หรือมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมายของหน่วยงานรัฐหรือศาล
7การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
บริการของ Google ที่แพลตฟอร์มใช้อาจประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การส่งข้อมูลดังกล่าวเป็นไปเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการระหว่างท่านกับแพลตฟอร์ม และอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่ Google กำหนดไว้ในข้อกำหนดการให้บริการ ตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อนุญาต
8คุกกี้
แพลตฟอร์มใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ ได้แก่ คุกกี้รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ (session) และคุกกี้จดจำการตั้งค่า เช่น ภาษาที่ท่านเลือก เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือคุกกี้ติดตามพฤติกรรมของบุคคลภายนอก หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ ท่านอาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
นอกจากนี้ หน้าเว็บของเรามีการโหลดแบบอักษรจาก Google Fonts ซึ่งทำให้ Google ได้รับหมายเลข IP ของท่านตามการทำงานปกติของบริการดังกล่าว
9ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและข้อมูลการใช้งานของท่านไว้ตลอดระยะเวลาที่ท่านยังมีบัญชีอยู่ในแพลตฟอร์ม เมื่อท่านขอลบบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ข้อยกเว้น ได้แก่ ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (log) ซึ่งเก็บไว้ 90 วันตามที่พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์กำหนด แล้วจึงลบ เว้นแต่หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายสั่งให้เก็บไว้นานกว่านั้น และข้อมูลสถิติที่ผ่านการทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้แล้ว ซึ่งอาจเก็บไว้เพื่อการวิเคราะห์ในภาพรวมต่อไป
10การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ ได้แก่ การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลด้วย HTTPS (TLS) การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบหมาย การเก็บกุญแจ API และข้อมูลลับของระบบไว้ฝั่งเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น การสำรองข้อมูล และการไม่จัดเก็บรหัสผ่านบัญชี Google ของท่าน
อย่างไรก็ดี ไม่มีระบบใดบนอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งให้ท่านทราบโดยไม่ชักช้าตามที่กฎหมายกำหนด
11สิทธิของเจ้าของข้อมูลและการลบบัญชี
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล คัดค้านการประมวลผลข้อมูล ขอรับหรือขอให้โอนย้ายข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ และถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
ท่านสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยส่งคำขอมาที่อีเมล prasert2005@gmail.com เราจะพิจารณาและแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากท่านเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
การยกเลิกสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Google
ท่านสามารถยกเลิกสิทธิ์ที่ให้แก่ EddyAi.top ได้ทุกเมื่อที่หน้า “แอปและบริการของบุคคลที่สาม” ในบัญชี Google ของท่าน (myaccount.google.com/connections) การยกเลิกสิทธิ์จะทำให้ท่านเข้าสู่ระบบด้วย Google ไม่ได้อีก แต่จะไม่ลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในแพลตฟอร์มแล้ว
การขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด
โปรดส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลที่ท่านใช้ลงทะเบียนมาที่ prasert2005@gmail.com โดยระบุหัวเรื่องว่า “ขอลบบัญชี EddyAi.top” เราจะลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน และแจ้งยืนยันกลับไปยังท่าน
12ผู้เยาว์
แพลตฟอร์มออกแบบสำหรับอาจารย์และบุคลากรในสถาบันอุดมศึกษา ไม่ได้มีวัตถุประสงค์ให้บริการแก่ผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง เราจะลบข้อมูลนั้นโดยเร็ว
13การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือของกฎหมาย โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของท่าน เราจะแจ้งผ่านแพลตฟอร์มหรือทางอีเมลก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
14ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อ
วิทยาลัยการฝึกหัดครู มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร